MRBLUE

블루머니 자동 충전 상품은 두 가지 상품이 있습니다.

1. 기준금액 충전 : 
지정한 금액 보다 적은 금액 보유 시 자동 충전

2. 월 정기 충전 : 
지정한 날짜에 매월 자동 충전

<기준금액 충전>
선택한 기준금액 보다 적은 금액을 보유하면
상품 가입 시 선택한 충전금액으로 자동 충전

상품 가입 시에는 기준금액 상관 없이,
바로 선택한 충전금액으로 충전

예시 : 
9월 1일 블루머니 30,000원을 
보유한 상태에서, 상품 가입 진행 →
상품 가입 시 기준금액을 
10,000원으로 선택 후 가입 →
상품 가입 시 충전금액을 
30,000원으로 선택 후 가입 → 
가입 완료 →
9월 1일 가입 완료와 동시에 
선택한 충전금액 30,000원 최초 충전 →
보유 블루머니 60,000원 →
작품 결제하여 보유한 블루머니 사용 →
9월 2일 오후 5시경 작품을 결제하여 
보유 블루머니가 9,800원으로 변경 →
상품 가입 시 선택한 충전금액 
30,000원이 자동 충전 →
보유 블루머니 39,800원 →
9월 3일 다시 보유 블루머니가 
9,850원으로 변경 →
상품 가입 시 선택한 충전금액 
30,000원이 자동 충전 →
보유 블루머니 39,850원




<상품 가입 시 선택 가능한 기준 금액>




<월 정기 충전>

선택한 날짜의 오전 10시에 상품 
가입 시 선택한 충전금액으로 자동 충전

상품 가입 시에는 바로 선택한 충전금액으로 충전

예시 : 
9월 1일 블루머니 30,000원을 
보유한 상태에서, 상품 가입 진행 →
상품 가입 시 충전일을 매월 5일 
충전 및 충전금액 50,000원 선택 →
가입 완료 →
9월 1일 가입 완료와 동시에 
선택한 충전금액 50,000원 최초 충전 →
보유 블루머니 80,000원 →
이후, 9월 5일 오전 10시경 50,000원 충전 → 
10월 5일 오전 10시경 50,000원 충전




<상품 가입 시 선택 가능한 날짜>

고객상담은 온라인을 통해서만 가능합니다.
전화상담은 운영하고 있지 않습니다.

고객센터 페이지의 [채팅상담] 또는 [1:1 문의]를
선택하여 문의를 접수해 주시기 바랍니다.

채팅상담은 실시간으로 상담원과 온라인으로
대화를 주고 받으면서 상담할 수 있습니다.

1:1 문의는 접수하신 문의에 대해서 
순차적으로 답변해 드리고 있습니다.

전화상담은 운영하고 있지 않는 점,
온라인을 통해서 채팅상담 및 1:1 문의을
통해서만 고객상담이 가능한 점
참고하여 주시기 바랍니다.

예정된 자동 충전을 해지하고 싶으신 경우
아래와 같은 순서대로 진행해 주시기 바랍니다.

해지 : 예정된 다음 자동 충전이 이뤄지지 않는 것

이미 자동 충전된 금액에 대한 결제 취소는
충전된 금액 미사용 + 적립된 블루마일리지 미사용 +
결제일로부터 7일 이내 고객센터로 문의 접수 시 가능합니다.

만화 정기결제 정액권에 가입되어 있는
계정으로 로그인하셨을 경우 아래와 같은
과정으로 직접 해지 신청이 가능합니다.

정기결제 정액권에 가입된 상태가 아니라면,
당연히 아래와 같은 해지 신청 버튼이
보이지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다.

[정기결제 정액권 서비스 해지 신청 방법]

1. 화면 우측 상단의 - 3줄 버튼 선택




2.  [로그인된 계정]을 선택




3.  화면 중앙에 정액권 가입 정보가 표시되고,
정기결제 가입 정보의 [해지 신청] 버튼을 선택



4. 해지 신청 메시지가 표시되면 [해지 신청] 선택



5. 해지 신청이 완료되면 해지 신청 버튼이 [해지 취소]로 변경됨

해지 취소 버튼으로 변경되었다면 해지 신청이 완료된 것이니
해지 취소 상태로 보이도록 그대로 유지하시기 바랍니다.

[주의사항]

해지 취소 버튼을 클릭 후 해지 신청을 취소하시면,
해지 신청이 취소되었으니 예정된 정기결제 날짜에
다시 정상적으로 결제가 이뤄집니다.

3월 18일 정기결제가 예정된 상황에서...

>> 3월 15일 오후 3시에 해지 신청 진행

>> 해지 신청 버튼이 해지 취소 버튼으로 변경됨 
(해지 신청이 완료된 상태)

>> 이후, 3월 17일 오후 1시 3분에 해지 취소 버튼 클릭

>> 해지 신청을 취소할 것인지 묻는 메시지 화면에서
해지 취소를 직접 선택하시면, 해지 신청은 취소됨

>> 그리고, 3월 18일에 정상적으로 정기결제가 이뤄짐

1. 만화 정액권은 <정액제 만화>에 대해서만
정액권 가입 기간 동안에 추가 결제없이,
무제한 보기가 가능한 상품입니다.

2. 모든 만화를 볼 수 있는 것이 아닙니다.

웹툰 및 정액제 만화가 아닌 만화는
무조건 머니를 충전해서 충전된 머니로
결제 후 이용하실 수 있습니다.

해당 내용은 만화 정액권 가입 화면에
안내되어 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.




3. 따라서, 만화 정액권에 가입하실 의사가 있다면,
정액권 결제 전에 이용하시려는 만화가 정액제 만화인지
확인해 주시는 것을 권해드립니다.

이용하실 만화가 정액제 만화에 해당되고,
정액권 가입으로 이용하시는 것이 더 낫다고 판단되시면
정액권 가입을, 이용하실 만화가 정액제 만화가 아니라면
머니 충전을 진행해 주시기 바랍니다.

4. 만화 정액권은 1개월만 이용하고 이용기간이 종료되는
<1개월권 : 20,000원> 상품과 고객님께서 직접 서비스 해지를
신청하기 전까지 매월 자동결제되는 <정기결제 : 18,000원>
두 가지 상품이 있습니다.

< 만화 정액권 결제 화면의 상품 선택 화면 >




표시되는 두 가지 상품 중 이용을 희망하시는 상품을 직접
선택하셔야 하고, 만약 정기결제 정액권 상품을 선택하시면
< 정기결제 이용약관 >에 대해서 추가로 직접 동의하는
과정을 진행하셔야 결제 진행이 가능합니다.

< 정기결제 정액권 선택 시 약관 동의 체크 필수 >




5. 1개월만 이용을 희망하시면, 
<1개월권 : 20,000원 >으로 표시되는 상품을
선택하여 가입 및 결제를 진행하시면 됩니다.

1개월권 상품 대비 10% 할인된 금액 18,000원으로
매월 자동결제되는 방식으로 이용을 희망하시면 
<정기결제 : 18,000원>으로 표시되는 상품을 
직접 선택하여 가입 및 결제를 진행하시면 됩니다.


<정액제 만화 확인 방법>

1. 장르 메뉴에서 확인 방법

만화 >> 장르 메뉴 선택 >> 
전체 장르가 선택된 상태에서,
[ 필터 ] 메뉴 선택 >>
이용방법 중 [ 정액제 ] 체크 >>
[ 선택 적용 ]을 누르면,
정액제 만화만 표시됩니다.







2. 특정 단어로 검색 후 확인 방법

검색어 입력 >> 검색 결과에서 작품 선택 >> 
만화 선택 >> 리스트에서 [ 정액제 ] 라벨이
표시된 작품이 정액제 만화에 해당함





3. 선택한 작품의 상세 화면 진입 후 확인 방법

선택한 작품의 상세 화면 진입 후 이용방식에
[ 정액제 ] 탭이 있다면 정액제 만화에 해당함

[정액제 ] 탭이 없다면, 정액제 만화가 아님

[수동 설치 완전판 특징]
-.충전금액과 결제하는 금액이 동일함
-.앱에서 블루머니 충전 및 블루마일리지 적립/환전 가능
-.앱에서 성인 콘텐츠 확인 후 결제 및 이용 가능
-.PC 및 모바일 웹(m.mrblue.com)에서 충전한 
 블루머니 동일하게 확인 및 사용 가능
-.신용카드, 휴대폰, 무통장입금, 계좌이체 등
  다양한 결제수단을 선택하여 결제 가능
-.안드로이드 기기에서만 설치 가능(IOS 설치 불가)

대한민국에서 접속하는 대한민국 국민은 
법률에 의하여 사용자분이 직접 휴대폰 또는 
아이핀을 통해서 인증을 진행해 주셔야 합니다.

해외에 거주하여 휴대폰 또는 아이핀 인증이 
어려운 경우에 한하여 신분증 접수를 통한 
인증 처리 도움을 드릴 수 있습니다.

[해외 거주 내/외국인 신분증 접수 방법]
1. 고객센터 1:1 문의 선택
2. 문의 제목: 해외 이용자 성인인증 요청
    문의 내용: 성함, 성별, 생년월일 입력
    첨부파일: 성함, 성별, 생년월일이 표시된 신분증 첨부

[참고사항]
* 첨부하는 신분증이 대한민국에서 발급된 
신분증이라면 주민번호 뒤의 7자리 중 성별을 
표시하는 첫번째 숫자만 보이고, 나머지 6자리의 
숫자는 보이지 않도록 처리해 주시기 바랍니다.

* 첨부하는 신분증이 대한민국에서 발급된 
신분증이라면 해외에서 접속한 경우에 한하여 
성인 콘텐츠 이용이 가능하며, 대한민국에서 
접속하시면 휴대폰 또는 아이핀 인증을 추가로
진행 후 성인 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

*첨부해 주신 신분증 파일은 인증 처리 후 바로 파기됩니다.

무료 충전소 서비스를 통해서 특정 서비스 가입,
상품 주문 등 참여 조건 성립 후 머니가 지급되지
않은 경우 무료 충전소 서비스를 운영하는 업체
'핀크럭스' 측으로 문의해 주시기 바랍니다.

핀크럭스측으로 문의해 주시면 해당 업체에서
서비스 이용 내역 등을 확인 후 미지급에 대한
자세한 내용을 안내받으실 수 있습니다.

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